Vitodens 222-w jest kotłem z ładowaniem warstwowym.

Podgrzewanie wody użytkowej w tym modelu Viessmann odbywa się za pomocą wymiennika płytowego fotografia poniżej.

W opisywanym przypadku podczas serwisu kotła Viessmann na terenie Smolca - koło Wrocławia stwierdzono niedrożność wymiennika ciepła. Jest to częsty problem w miejscowościach z tzw twardą wodą. Kamień osadza się na wymienniku ciepła i skutecznie wprowadza kocioł w stan awarii.

Rozwiązań jest kilka: wymiana wymiennika na nowy, regeneracja poprzez płukanie pompą z kwasem lub płukanie wodą z kranu.